1、号卡是什么？
答：号卡是指我们常用的运营商所发售的手机卡，与线下营业厅办理的是一样，只是发售渠道不一样，我们这类是属于线上渠道，只是渠道不同而已，是属于互联网渠道套餐
2、这种号卡是正规的吗？
答：上述已经解释过，都是运营商发售直接发售的官方正规的套餐，并非虚拟运营商或第三方公司的物联产品，所有套餐拨打人工客服/营业厅/APP均可以查询到
3、卡会限速吗?会有其他消费业务吗？
答：可以完全放心，全程不限速高速网络，没有其他任何的消费业务，都是明明白白的资费
4、为什么这种号卡的资费很低但却流量很多？
答：每家运营商互联网渠道套餐发售的主要目的就是为了抢占市场，才发售市场上这些大流量低月租的套餐，资费要比线下营业厅便宜的多得多。
5、这种号卡的归属地和号码可以自己选择吗？
答：不可以，市场上的所有号卡都是全国不同省份的运营商发售出来的，除了个别标注可以选择归属地和号码的以外，其他均不可以选择，都是全国随机不同省份随机发货
6、这种号卡如果出了问题售后是找谁呢？
答：如果办理的号卡出了任何问题可以联系卖家或者直接拨打 运营商人工客服电话 均可以
请添加172分销系统官方客服：17848604810
7、这些号卡异地使用情况下会产生漫游费吗？
答：2017年10月1日开始，三大运营商已经全面取消了手 机国内长途和漫游费。
8、这些号卡可以老号码套餐转入吗？
答：不可以，根据运营商规定都是新卡新套餐，无法老套餐转入的
9、这些号卡可以在线下办理吗？
答：无法办理的，上述第一点已解释，这些套餐是属于互联网渠道的套餐，也就是仅限于线上销售的套餐，线下无法办理的
10、套餐支持5G网络吗？4G手机能用吗？
答案：所有套餐都支持5G网络，只要本地有5G覆盖，手机支持5G网络，即可使用高速5G网络（部分需要开通5GSA功能），同时也是向下兼容的，4G手机依旧能用，只是速度是处于4G网络，没有5G网络那么快而已。
11、套餐激活入网当月资费如何计算？
大部分号卡激活后立即生效，首月执行过渡期资费，订购当月套餐月基本费按日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整，次月恢复正常一次性扣费和到账流量
PS：除部分套餐标注首月全量全价（一次性扣费流量一次性到账）
12、这些号卡可以注册各种APP吗？可以接收验证码吗
答：是可以的，这是一张正儿八经的手机卡，什么都支持
13、哪些用户无法在线上办理手机卡？
答:特殊身份证：包含身份证过期、军人身份证、国政通校验系统无法查询到信息的身份证，在运营商系统里是黑名单，三大运营一证五户已满等用户
14、如果不想用了，我该如何注销这张卡呢？
答：现在的电话卡都可以全国异地办理注销，基本上都支持APP在线预约注销，套餐没有合约期的可以直接在APP上预约注销，如果有合约期的需要先咨询下客服关于销户问题然后再去注销，如APP上不支持此套餐注销，则需要到用户所在的本地营业厅注销。
15、新办理的套餐为什么会接到乱七八糟的电话和短信？
答：号码一旦停机够半年，运营商有权回收然后二次销售，这类号码叫做重启号码，现在市场上线上套餐的号码大部分都是这种重启号码，非重启号码很少，如碰到这种情况，请拨打相对于的平台客服电话跟他们讲清原因就行。
16、号卡如何申请？申请了多久发货？
答：通过专门的官方平台下单，下单后正常当天发货，最迟72小时内发货
17、这些卡使用一段时间后会停机吗？为什么会停机？
答：正常使用情况下不会停机，但是也存在部分的少量停机，如碰到停机问题请参看下方：
停机类型分为两种：局方停机、单/双向停机
①能上网，能接电话，不能打电话，就是大数据保护单停机；
不能上网不能打电话，但是能接电话，就是实名不合格，导致的单向停机：
以上这两种情况可通过拨打客服电话，按照指导复机即可。
②在电信诈骗高频率地区使用外地卡，拨打电话，甚至是使用流量，都会有几率被停机，这种叫局方停机，这种停机的话要复机相对很麻烦。
③接不了电话、打不了电话、上不了网，就是被双向停机,这两种情况，需要到你所在地区营业厅进行复机才可以，线上无法复机。
18、为什么我下单之后会查询开卡失败？
答：（1）身份证信息错误：可以联系卖家进行原订单修改，并添加 加急处理：
（2）下单地址信息错误：省、市、区、街道、路（小区、学校、乡）门牌号，尽可能写详细地址，常用的地址，加1-2个字改动下：
（3）联系电话重复办理超出上限：直接修改收货人联系电话，并添加 加急处理：
（4）提示失败原因国政通身份校验不通过：联系客户核对身份证号码姓名是否填写正确，姓名身份证号码必须和上传的证件信息一致，或无法查询到相关信息：
（5）下单失败:201：尊敬的客户，您提交的客户信息暂不支持线上配送，您本次下单失败，请到中国电信线下门店开卡：部分系统开卡问题，运营商会重新进行开卡，还有一些就是用户的所在地区不能发货，无法发货：
（6）订单提示下单生产返回失败：系统处理订单
订单超限撤单：1.用户60/90天内在其他地方办理过相同类似套餐；2.一证五号已满；3.地址黑名单4、运营商黑名单等等
（7）重复下单在有些套餐上也会导致开卡失败，所以要注意信息填写问题
以上仅为部分的开卡失败原因，具体原因请咨询您的卖家/渠道经理为准
19、收到卡后如何激活？
答：（1）部分快递小哥现场激活，由快递小哥面对面为您激活并充值
（2）部分是自主激活，顾名思义是自己自主激活套餐，快递里面有激活流程，按照快递流程操作即可，如有任何问题咨询您的卖家即可
20、下单后在哪查询物流？
复制链接至浏览器查询→https://ch.lot-ml.cn/
请添加172分销系统官方客服：17848604810
21、为什么我激活充值之后流量和话费没有到账
答：手机卡激活后系统提交信息会有延迟期，正常48小时内就都会到账，都是正规电话卡，如超出正常时效依旧没有到账请联系您的卖家或致电运营商人工客服处理
22、通用流量和定向流量具体是怎么在用？
答：使用定向APP内的软件时优先用定向流量，定向流量用完再用通用流量，除定向APP里规定的软件以外均使用通用流量
23、为什么这些套餐在官方查询不到？
答:所有套餐都是基于基础套餐上叠加流量和做流量返费而形成，电信是基于星卡29元、星卡39元、星卡59元等，移动是基于19元飞享套餐、59元飞享套餐等、联通是基于29元大王卡、39元大王卡/沃派29元等（不同套餐略有不同）基础上，叠加各种流量包和优惠形成
24、为什么这些不能线下直接开卡，必须要快递运输和快递开卡？
答:由于所有套餐都是运营商官方的线上套餐，不支持线下直接开卡，必须下单后经过运营商的开卡审核制度才可以，后续由运营商全国包邮发货
25、号卡官方售后
请添加172分销系统官方客服：17848604810
